Garantivilkår Abra produkter

Disse garantivilkårene gjelder kun for Abra-produkter. Eventuelle tilknyttede tredjepartsprodukter (uansett om de er kjøpt via Abralife.no eller annen leverandør) følger produsentenes egne garantibetingelser, med mindre annet er spesifisert i garantivilkårene nedenfor, eller spesifisert i salgsinformasjonen knyttet til spesifikke solgte produkter på Abralife.no.

Abra Produktgaranti

Abra tilbyr 2 års garanti og 5 års reklamasjonsrett på alle sine produkter, med mindre annet er spesifisert på salgsinformasjon tilknyttet spesifikke produkter. For Smarte Røykvarslere "ELKO Smart Røykvarsler" gjelder 10 års garanti.

Les mer om våre garantivilkår under.

1. Garantiens omfang

Disse garantivilkår gjelder mellom Fell Connect AS, org.nr. 824 441 472, Bragernes Torg 2A, 3017 Drammen (heretter «Abra») på den ene siden, og forbrukeren på den annen side.

Garantien gjelder for de Abra produkter og komponenter som er omhandlet på www.abralife.no.

Garantien er ment å gi forbrukeren et utvidet vern i forhold til forbrukerlovgivningens alminnelige
bestemmelser.

Garantien erstatter ikke ordinære forsikringsordninger, så som vannskadeforsikring,
innboforsikring og lignende.

2. Vilkår for garantiens gyldighet

For at garantien skal gjelde, må forbrukeren kunne dokumentere eller på annen måte sannsynliggjøre at
følgende vilkår er oppfylt:

• Produktet må ha vært kjøpt gjennom en av Abra's autoriserte forhandlere senest fem år før den dato et garantikrav oppstår.
• Produktet må ha blitt installert og testet ihht. produktets installasjonsveiledning. Dette innebærer også bruk av autorisert installatør dersom produktinstallasjon krever dette.
• Dersom Produktet har vært tilkoblet husets alarmanlegg eller tilsvarende elektroniske systemer, må
  dette ha vært gjennomført av autorisert el.installatør.
• Produktet må i garantitiden ha vært brukt, testet og vedlikeholdt av forbrukeren i overensstemmelse med Abra's brukerveiledninger.
• Produktet må kun ha vært montert med Abra originaldeler.

3. Garantiens rekkevidde

Abra garanterer at Produktet skal fungere til sitt formål og uten funksjonsfeil eller andre typer mangler i materialer og programvare fra og med kjøpstidspunktet og i fem år deretter.

I garantitiden dekker Abra kostnadene ved reparasjon av det angjeldende produkt, eventuelt installasjon av nytt og tilsvarende produkt dersom det angjeldende produkt ikke lar seg reparere regningssvarende.

Abras produkter er videre dekket av en alminnelig ansvars- og garantiforsikring, begrenset til NOK
200.000 pr. tilfelle ved person- og/eller eiendomsskade.

Ved salg fra Abra til profesjonelle bedriftskunder (godkjent installatør), er Abra ansvarlig for mangler i henhold til NS8409:2008 punkt 11.

4. Begrensninger i garantiansvaret

Abra står ikke ansvarlig for funksjonsfeil eller andre mangler ved Produktet som har sin årsak i annet enn produktets konstruksjon og utførelse, herunder bl.a. svikt i kundens eget alarmsystem, mekanisk påført skade etc.

Abra står ikke ansvarlig for utskiftning og/eller reparasjon av Produktet samt eventuell erstatning for annet direkte økonomisk tap som oppstår som følge av garantibrudd.

Abras ansvar omfatter således ikke følgetap, konsekvenstap eller andre former for indirekte tap.

Forbrukeren har for øvrig selv ansvar for å søke å begrense et potensielt eller faktisk skadeomfang så langt dette er mulig. I den grad forbrukeren unnlater slik skadebegrensning, kan Abras erstatningansvar lempes eller falle helt bort.

5. Garantikrav og reklamasjoner

Abra må motta varsel så snart som mulig dersom feil på Produktet kan lede til garantikrav og/eller
erstatningskrav, eksempelvis ved fare for vannskader. Abra skal ha rett til å velge hvorvidt Abras eget personell eller annet autorisert fagpersonell skal sendes ut til installasjonsstedet, samt å avgjøre hvordan garantikravet kan imøtekommes.

Dersom Abra ikke responderer innen rimelig tid på forbrukerens henvendelse, har forbrukeren rett til å kontakte autorisert rørlegger direkte.

6. Forbrukerens erstatningsansvar

Forbrukeren kan gjøres ansvarlig for utlegg, kostnader og annet tap som er påført Abra i oppfølgingen av forbrukerens urettmessige garantikrav, herunder men ikke begrenset til egen ressursbruk, utlegg og kostnader til autorisert rørlegger eller annet kvalifisert fagpersonell, utgifter til reise etc.

7. Verneting

Ved tvister eller annen uenighet vedrørende gyldigheten, tolkningen eller håndhevelsen av denne
produktgaranti, skal norsk lov gjelde. Tvister som ikke kan løses gjennom minnelige forhandlinger mellom forbrukeren og Abra, skal løses ved de alminnelige norske domstoler med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer at annet verneting skal gjelde.

8. Utvidet garanti for aktiverte Abra systemer

Abra systemer som er aktivert av en autorisert installatør (ihht. installasjonsintruks) får automatisk utvidet garanti på tilsammen 10 år. Et aktivert system betyr at systemet er registrert i Abra økosystemet via en internettforbindelse.

9. Endring av garantivilkår

Abra forbeholder seg retten til å oppdatere og justere garantivilkårene.