Det er lov å ombestemme seg!
Har du som forbruker i EØS kjøpt en vare eller en tjeneste av oss, har du rett til å benytte deg av angrerett uten nærmere begrunnelse, jfr. angrerettloven.
Angreretten må benyttes innen 14 dager (2 uker) fra avtalen ble inngått, eller varene ble bestilt. For å kunne bruke angreretten må du underrette oss på en utvetydig måte om din beslutning om å gå fra avtalen.
Vedlagt din ordrebekreftelse (mottatt på e-post) finner du angreskjema som pdf. Det er opp til deg å bruke det vedlagte skjema, men det er ikke obligatorisk.
Du kan også enkelt benytte deg av angreretten ved å fylle ut vårt web-skjema (se link under). Dersom du benytter dette alternativet, sender vi deg umiddelbart et mottaksbevis på et varig medium (e-post). For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil bruke angreretten før angrefristen utløper.
Retur av varer og bruk av angrerett
Dersom du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, herunder
leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen type
levering enn den billigste typen standardlevering vi tilbyr), uten unødig opphold og i alle tilfeller
senest 14 dager etter den dag vi mottar melding om din beslutning om å gå fra denne avtalen. Vi
foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige
transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet med oss. I alle tilfeller vil du ikke bli
pålagt noe gebyr som følge av tilbakebetalingen.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake, eller til du har lagt fram
dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, eller til det av disse tidspunktene som inntreffer først. Du
må returnere varene eller levere dem til oss, uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 14 dager etter
den dag du underrettet oss om at du ville gå fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake
varene før fristen på 14 dager er utløpt.
Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varene.
Du er ansvarlig bare for en eventuell reduksjon i varenes verdi som skyldes en annen håndtering av
varene enn den som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.
Les mer om angreretten her: Angrerettloven (forbrukertilsynet)
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.