Tips til feilsøking på Abra lekkasjesikring

Vanntilførselen er borte

Hvis vannet er stengt og det ikke er noen indikasjon om alarm fra systemet, sjekk om ventilen har blitt stengt manuelt i appen. Hvis du ikke har appen kan du lokalisere  Waterguard+ ventilen(e ) og lese av posisjonsindikatoren:

Dersom indikatoren viser at ventilen er åpen, er det ikke lekkasjesikringssystemet som er årsaken til den manglende vanntilførselen. Sjekk da om hovedstoppekranen er blitt stengt. Hvis denne også er åpen, kontakt vann og avløpsetaten i din kommune

Dersom indikatoren viser at ventilen er stengt, er denne enten blitt stengt manuelt (via Linkbox-knappen eller i appen) eller som følge av en sensor alarm. Sjekk over alle sensorer og forsikre deg om at det ikke er noen lekkasje eller vannsøl noe sted. Forsøk deretter å åpne ventilen igjen - enten ved å trykke på Linkbox-knappen i 3 sekunder eller ved hjelp av Abralife appen.

Disse 2 artiklene kan hjelpe deg ytterligere:

Slik opererer du Linkbox+

Slik opererer du ventilene

Systemet varsler om lekkasje og stenger vannet, men jeg finner ikke noe vannsøl

Falske alarmer skyldes, i de aller fleste tilfeller, at sensorpunkter har blitt kortsluttet - enten pga vann, fuktighet, smuss, støv eller at punktene berører hverandre eller annet strømledende materiale.

Gå over alle sensorpunktene på sensortapen/sensorledningen + trådløse sensorer og forsikre deg om at de er tørre og rene og ikke kortslutter.

Bruker du Abralife appen skal du også kunne se hvilken sensor som sender alarmene:

Abralife indikerer at det er sensor tape som varsler om alarm

 Hvis du ikke bruker appen (og du har flere sensorer), kan du fjerne en og en sensor fra systemet for å finne kilden (fjern batteriet fra trådløs sensor)

Hvis systemet fortsetter å gi falske alarmer, kontakt kundeservice for bistand

Vanntilførselen stopper ikke ved alarm

Dersom systemet varsler om lekkasje og vanntilførselen ikke stopper, må du først og fremst få stengt av vannet ved hjelp av hovedstoppekranen. Deretter kan du sjekke ventilenes posisjon som beskrevet i avsnittet "Vanntilførselen er borte". Hvis indikatoren viser at ventilen er stengt, så betyr det enten at ventilen ikke er tett eller at ventilen er montert på et annet vannrør eller etter der hvor vannet fortsatt renner. Kontakt kundeservice ved mistanke om feil på ventil.

Hvis indikatoren viser at ventilen er åpen etter en alarm, så er det noe feil med systemet. Sjekk at kabelen mellom ventil og Linkbox+ er skikkelig tilkoblet, og at den er tilkoblet korrekt port i Linkbox+ (blå port).

Hvis årsak ikke er funnet, kontakt kundeservice for bistand.

Jeg får ikke kontakt med systemet fra Abralife appen

Først og fremst, sjekk om Linkbox+ har strøm. Sjekk deretter lysene på Linkbox+. Et operativt og online system skal indikeres med kontinuerlig grønt lys i strøm-symbolet og vanndråpe-symbolet. Dersom lysene viser noe annet, ta en kikk på denne artikkelen for mer informasjon.

Ellers kan du forsøke å restarte Linkbox ved å koble ut strøm og sette inn igjen. Hvis begge lysene lyser grønt etter oppstartsprosedyren, er systemet ok. Sjekk at du er inne på riktig hjem i appen.