Feilsøke Ikea Tradfri tilkoblingsproblemer

Påse at pæren har strøm

Påse at pæren er ordentlig festet i lampen og at lysbryteren står på.

Forsikre deg om at Linkbox og Abralife app (mobilenhet) er online og har kontakt med hverandre.

Åpne Abralife appen og sjekk at Linkbox er synlig under "Enheter"

Plassere produktene i nærheten av hverandre under tilkobling

Sørg for at lyspæren er så nær Linkbox+ som mulig under tilkobling.

Forsikre deg om at pæren er nullstilt

1. Skru av pæren

2. Skru på/av pæren med hovedbryteren 6 ganger og la den så stå påskrudd. Pæren skal blinke en gang og lyset dimmes.

Fjern pæren fra Ikea Home Smart appen

Hvis appen har vært brukt til å styre pæren, sørge for å resette/fjerne pæren fra appen/gateway. 

Fjern pæren fra evenuelle andre tilkoblinger

Hvis du har styrt pæren via andre systemer eller apper (F.eks. Alexa), påse at pæren meldes ut av systemet/appen

Forsikre deg om at pæren er ok

Kontrollere om det er mulig å koble til og styre pæren fra Ikea sine produkter (f.eks. fjernkontroll, bevegelsessensor og/eller Ikea Home Smart app via Gateway). Ved problemer, besøk Ikea support for hjelp

Hvis tilkoblingsproblemene kun gjelder Linkbox+ og Abralife appen, kontakt Abra support for bistand.