Kan jeg flytte mitt system fra en brukerkonto til en annen?

Hvis du ikke har et aktivt, betalbart abonnement og du ønsker å flytte systemet fra en brukerkonto til en annen, så kan du følge denne prosedyren:

1. Slett hjemmet som systemet er knyttet til (I appen, klikk Meny->Bolig. Klikk deretter på de tre prikkene øverste til høyre og deretter «Slett hjemmet»
2. Hvis du ønsker å slette den gamle brukerkontoen, send en e-post til kundeservice (support@abralife.com) med forespørsel om sletting av konto.
3. Start appen på nytt og klikk «kom i gang» for å opprette en ny konto og et nytt hjem.
4. Koble til Linkbox og evt. annet tilkoblet utstyr
5. Verifisere konto og sett passord ved mottak av velkomstmelding

Hvis du har et aktivt, betalbart abonnement, så kan du ikke uten videre bytte konto da denne er knyttet opp mot betalingsmetode etc. Ta isåfall kontakt med kundeservice for bistand.